Как разблокировать видеосвязь в виртуальном классе? (Мобильная версия)

 Google Chrome

При первом посещении виртуального класса Google Chrome запрашивает доступ на использование камеры и микрофона для сайта vimbox.skyeng.ru и запоминает этот выбор на будущее (то есть браузер не будет спрашивать доступ при каждом входе на урок)

Если запрос на предоставление доступа не появился, или в окне связи возникли сообщения You have blocked video calls или разрешите использовать вашу камеру и микрофон , чтобы слышать и видеть учителя, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Нажмите на кнопку "Замок" слева от доменного имени сайта. 

(в меню, которое откроется по нажатию этой кнопки,необходимо перейти в раздел "Настройки сайта" )

В разделе "Настройки сайта" вашего браузера , необходимо нажать на "Очистить и сбросить" , чтобы сбросить все установленные ранее - настройки.

Обязательно перезагрузите страницу.

Пример :

​  Yandex browser

Для разблокировки доступа к камере и микрофону в браузере Yandex, находясь на странице виртуального класса, нажмите на кнопку : 

и выставьте тумблеры у пунктов Камера и Микрофон в позицию 

 После чего обязательно обновите страницу

Пример :

  Safari

Для предоставления доступа к модулям связи (камере/микрофону) на вашем устройстве , необходимо зайти в раздел "Настройки"  

- Далее необходимо перейти в настройки Safari

- Выставить тублер в строке "Камера и микрофон" в положение Вкл.

- При входе в виртуальный класс у вас появится всплывающее окно с запросом на разрешение или блокировку камеры/микрофона.

- Нажать "Разрешить"

Пример :

Как избавиться от эхо на учебной платформе?

Что делать, если ВК не проигрывает видео?

Не работает аудио или видеоплеер

Также напоминаем, что по всем техническим проблемам и вопросам, связанным с ВК, вы можете обращаться в техническую поддержку из чата в личном кабинете Support chat или на почту tech@skyeng.ru.​